TikTok llega a un acuerdo para evitar un juicio por adicción a redes sociales

La empresa matriz ByteDance alcanzó un acuerdo confidencial en Estados Unidos. El caso se tramitaba en California. Asimismo, otras plataformas seguirán enfrentando el juicio.

A una semana de que Snapchat tomara el mismo camino, TikTok alcanzó un acuerdo extrajudicial para poner fin a su participación en un proceso iniciado en Estados Unidos contra las grandes empresas tecnológicas, acusadas de desarrollar aplicaciones que generan adicción en usuarios jóvenes. El entendimiento fue comunicado al tribunal de Los Ángeles durante la apertura del juicio y sus términos no fueron divulgados.

El acuerdo involucra a ByteDance, la empresa creadora de TikTok, y a la parte demandante, una joven californiana de 19 años identificada en el expediente con las iniciales K.G.M. Su denuncia fue seleccionada como caso testigo dentro de una multiplicidad de demandas presentadas en distintos puntos del país contra plataformas de redes sociales.

Según informaron abogados del caso, el acuerdo confidencial entre ByteDance y la demandante fue anunciado formalmente al juez durante la jornada inicial del proceso judicial en Los Ángeles. De este modo, TikTok quedó excluida del primer juicio en Estados Unidos que aborda de manera directa las acusaciones por presuntos daños psicológicos derivados del uso intensivo de redes sociales.

La decisión se conoció pocos días después de que Snap Inc., empresa matriz de Snapchat, alcanzara un entendimiento similar. Con estas salidas negociadas, solo Meta (Facebook e Instagram) y Alphabet (YouTube) continúan sentadas en el banquillo de los acusados en este caso puntual.

El juicio comenzó con la selección del jurado popular, un proceso previsto hasta el viernes, antes del inicio de los debates de fondo la semana siguiente. Se trata de un proceso considerado clave por su potencial impacto en la responsabilidad legal de las plataformas digitales.

Las acusaciones por diseño adictivo y el rol de los algoritmos

Las demandas sostienen que empresas como TikTok, Instagram, YouTube y Snapchat diseñaron deliberadamente algoritmos de recomendación personalizados con el objetivo de incrementar el tiempo de permanencia de los usuarios, en particular adolescentes y jóvenes.

Whatsapp, Facebook, Snapchat and other phone Apps on iPhone screen (stockcam/Getty Images)

De acuerdo con la documentación judicial, la demandante afirma haber desarrollado conductas compulsivas vinculadas al uso de estas aplicaciones, lo que habría tenido consecuencias directas sobre su salud mental. Las acusaciones no se centran únicamente en los contenidos, sino también en el diseño visual y funcional de las plataformas, las notificaciones constantes y los sistemas de recompensa incorporados.

Hasta ahora, las grandes tecnológicas habían logrado evitar este tipo de procesos amparándose en una ley federal que las exime de responsabilidad por los contenidos publicados por terceros. Sin embargo, este juicio marca un punto de inflexión al poner el foco en el diseño de los productos digitales y no solo en lo que circula dentro de ellos.

Un caso testigo en medio de más de 1.500 demandas

El proceso que se desarrolla en el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles forma parte de un escenario judicial más amplio. En total, existen más de 1.500 demandas en Estados Unidos que denuncian presuntos daños psicológicos asociados al uso excesivo de redes sociales, muchas de ellas concentradas en el estado de California.

Además del frente judicial, las acusaciones impulsaron investigaciones estatales sobre el impacto de estas plataformas en menores y usuarios jóvenes. En paralelo, se analizan posibles responsabilidades vinculadas a publicidad engañosa, protección de menores y salud pública.

fuente: Pagiuna 12

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